在香格里拉大饭店的1249房间，“亚洲电子商务之父”辛瑞契接受了记者的采访。坐在这位60多岁的美国老人的对面，从他那光亮的额头和布满细密皱纹的清癯脸庞上，你似乎能看到几十年全球经济的跌宕起伏和国际贸易的风云变幻；他有着一双充满智慧和洞察力，而又非常和善的眼睛，望着这双眼睛，你会不由地想去探索他的内心，并想知道几十年里，他是以怎样的胆识和魄力缔造了他的“环球资源”王国，并在全球经济一体化的今天，驾驭着由独立的网上交易中枢和贸易杂志、商展光盘“三架马车”，驰骋在风云跌宕的世界商海里，统领着全球11万家供应商和 25,900 名买家的贸易社群，又是怎样使他的“王国”成为唯一一家在美国纳斯达克上市并盈利的 B2B 网上交易中枢，从而奠定了它作为全球电子市场交易中枢在全球的领导地位。

　　记者：据传闻，30多年前，您在美国完成学业后，怀着对东方文化的向往，首先选定香港作为您发展事业的起点，只身一人来到亚洲，结果还被小偷盗窃，只剩下25美元，您就是在这样一种情景下开始了您的创业生涯。现在不少的人都在创业，您的创业历程能给他们什么启示吗？

　　辛瑞契：无论什么人，他的创业都不能是盲目行为，专业的学习，对所从事领域的熟悉，实践的经验，再加上对总体、形势的把握，就奠定了事业成功的基础。60年代，我在美国亚利桑那州享有“雷鸟”之称的美国国际管理研究院念硕士，同时还念法文，在大学时，就对媒体有很大的兴趣，并投入媒体的工作，一方面作为最好的学生，在学校组织办报、电视，另一方面为社会的媒体机构做些事情。但最有兴趣的是国际贸易，因为我学的就是国际贸易专业。

　　毕业的时候，日本一家贸易杂志《进口商》杂志要招一名既懂国际贸易、又有媒体的经验、又懂日文的外国员工，我虽然不懂日文，但符合其中的两个条件，于是就聘任了我。当时我的口袋里只有25美元，我就一手提着行李箱，一手拿着文凭，到了那家公司。后来在香港的一间浴室，遭遇小偷，把我装着全部家当的行李箱一窃而空。

　　在《进口商》工作了几年后，1970年，日本公司的老板去世了，是自己创业的时候了，我就决定做自己熟悉的贸易媒体。1971年 2 月，《亚洲资源》正式创刊。尽管创刊号是在极其困难的情况下出版的，但我们仅用了两个月的时间，就完成了从字样、封面、标志、版面的设计到广告及编辑的内容等全部的工作，快捷的速度即使是现在也令人难以置信。

　　记者：为什么您选择了香港作为事业发展的基地？您是否看到了东亚经济辉煌的前景，才作出这种选择的？

　　辛瑞契：在《进口商》工作期间，我的工作主要在日本、韩国、新加坡及香港等国家和地区，在这几年中，我对东方文化产生了浓厚兴趣，并且对亚洲经济工业的发展也有了很多的了解，越来越喜欢亚洲，这对我今后的发展影响很大。香港是我熟悉的地方，贸易媒体又是我熟悉的行业，所以选择了香港开始创业。60年代以来，东亚经济已经展现出腾飞的前景，旅游、对外贸易、出口加工等全面繁荣，各类物美价廉的消费产品源源不断推出来，我坚信亚洲经济极具潜力，通过贸易刊物所提供的信息，把亚洲新兴国家的产品推广到欧美主流市场，可以促进地区贸易的发展。在以后的30多年里，亚洲经济不断发展，我的杂志起到了推动作用，为此我感到骄傲。

　　我们不是仅靠电子贸易手段，而是有一个多媒体的赢利系统，既有杂志，又有光盘、又有网上媒体，这都是帮助企业和海外的买家沟通的工具。很多人认为电子商务可以取代传统工具，只靠单一的手段，这是他们失败的原因之一 。

　　记者：《环球资源》从创业之初的第一份《亚洲资源》发展到现在的30年间，业务迅速发展。您能介绍一下公司业务发展的几个阶段吗？

　　辛瑞契：环球资源经历过三个发展阶段，从出版和发行传统贸易杂志，到推出信息光碟以及开发 EDI 和其他贸易软件，来补充和完善传统贸易杂志的功能，再到建立环球资源网站，不断完善全套电子贸易管理软件，实现了公司从传统贸易杂志出版商向电子贸易事后交易中枢的成功转型。

　　《亚洲资源》出版后，为亚洲各国企业产品向国际市场的推广建立起了广阔而有成效的通道，亚洲各国的产品源源不断地流向欧美主流市场，极大地提高了亚洲产品的国际声誉和竞争力，随着亚洲“四小龙”、“四小虎”的崛起，我们也深得亚洲各国的供应商和海外大买家的信任和欢迎，很快地成长起来，贸易杂志已经涵盖了27个行业的产品资讯，发展成了18种定期出版，专为不同产品行业服务的贸易杂志了。90年代，随着互联网的兴起，我们企业的战略定位自然地就转向了全球市场，促进全球贸易的发展，我们就创办了独立电子交易市场环球资源网站，1999年《亚洲资源》就更名为《环球资源》。2000年4月，我们成功地在纳斯达克上市。

　　记者：环球资源的发展，创造了一个奇迹，在公司发展的每一个阶段中，您是怎样正确预测，并作出正确决策的？

　　辛瑞契：我每到一个地方，总有人问我这个相同的问题，我能告诉你的只有三个字，那就是听、听、听。

　　无论在公司发展的任何阶段，我们都始终通过对社群成员贸易要求深入而敏锐的了解，来帮助他们解决问题。我们的工作人员总是在不断地跟客户谈话，了解他们有什么需求，对目前发展的需求，对服务的需求，将来的成功会在什么地方。同时我们不断地学习，用创新的手段使倾听到的声音传递给供应商，帮助供应商提高他们产品的品质，满足客户的要求。倾听来自市场的声音，使我们总是按照市场的要求去发展，一步步走向成功。“以适当的信息、用适当的方式、在适当的时机，为买卖双方创造及促成全球贸易”，关键在于如何帮助企业找到订单，帮助企业打出他们的品牌，使他们的产品走向全球，同时，帮助供应商实现——在买家需要你的产品时——你的产品就摆在买家的面前。

　　记者：您被誉为“亚洲电子商务之父”，随着“网络热”泡沫的破灭，很多的电子贸易公司纷纷偃旗息鼓，您的公司却建立起了一套稳定的赢利系统，现在中国也有很多的电子贸易公司，却成长不起来，您能给他们一些建议吗？

　　辛瑞契：我们不是仅靠电子贸易手段，而是有一个多媒体的赢利系统，既有杂志，又有光盘、又有网上媒体，这都是帮助企业和海外的买家沟通的工具。很多人认为电子商务可以取代传统工具，只靠单一的手段，这是他们失败的原因之一。很多的网络公司，他们不了解国际贸易，不懂买与卖，只是利用了科技手段，建立了一个网站，而没有把这种贸易内容放进去。

　　庞大的买家和供应商社群是环球资源电子贸易平台的生命线。在国际贸易里，一定要建立自己的客户群，你一定要了解行业、产品、产品设计及产品的问题出在哪里，要知道哪个国家、哪个地区、哪个企业能生产哪种最好的产品，买家喜欢从哪些地方采购哪些产品，你都要了解。我们不能强迫买家买你的东西，但我们可以通过自己的了解，为客户提供最可靠的资讯，最准确的服务。

　　无论是全球范围，还是中国市场， B2B 电子贸易必将是大势所趋，它并不是一个浪潮，而是一条长河，随着全球经济的发展，它将会不断拓宽和加长 。

　　记者：您是在什么时候开始帮助中国内地的企业拓展海外市场的？目前，环球资源在中国的发展如何？

　　辛瑞契：1980年，我第一次进入中国大陆，和上海进出口公司签定了第一个合同。到目前，环球资源在中国设有40多个办事处。

　　记者：现在您再次踏上中国的土地，大张旗鼓地拓展业务，是否也是像30年前那样，看到了中国成为世贸组织成员国后的巨大商业空间？您认为现在的中国和30年前东亚其他各国，有着怎样的相似之处？

　　辛瑞契：在中国加入世贸组织以前，国际的买家和中国的厂商做贸易都有很多的顾虑，因为当时中国正在向美国争取最惠国待遇，他们担心会影响定单的实施。但中国加入世贸后，情况就不同了，消除了顾虑的国际买家可以更加开放地和中国做贸易，这对中国的发展很有利。我们相信未来国际的买家和中国的厂商会有更多的贸易机会，我会通过环球资源的工作，促进双方的贸易合作，为中国经济的发展尽我的能力。

　　多年前发生在韩国、日本等国的进出口贸易繁荣的景象，现在正出现在中国。中国的开放程度已经达到了国际社会的认可，现在中国的经济情况和当年的日本很接近，日本当时处于一个高增长的时期，然后慢慢地成熟了，然后就是韩国的经济起飞。现在中国的经济也处于一个高增长的时期，这很符合国际买家的预期。但不同的是，中国是一个多人口的国家，这本身就是一个大的市场，中国的生产成本低，资源丰富，这说明中国有更好的条件进入国际市场。

　　我每次到中国来，都能看到中国新的变化，中国发展很快。我很高兴地看到，中国企业的产品不仅远销海外，同时也在本国内销，国际的交流会促使中国企业利用国外的高科技、最好的设计，内销和外销一起做正是中国最大的优势。

　　记者：中国现在正在逐步成为世界最大的制造业基地，就您30多年来从事国际贸易的经验来看，中国的产品在国际市场的竞争力如何？中国的产品怎样才能在国际市场上取胜？

　　辛瑞契：中国产品的品质最近提升改善得很快，这是很明显的，很令人兴奋。过去中国的产品都是价格低廉的低档产品，现在不同了，在这里让我用一个数字来说明这一点恐怕很困难，但我可以和韩国、日本做一个比较：韩国改善和提升一个产品水平，需要五年，中国则需要一半的时间。我们都知道，过去日本产品的发展速度很快，但现在，在电子和通讯行业，中国的产品发展要比日本快一倍，很快地推出新的产品，而且在设计上有着很强烈的创新性，要在产品创新上超过日本，做全新的产品。

　　这表现在中国的企业可以根据海外客户的要求，不断改进生产条件，提高生产能力来提高产品的品质，很快生产出客户要求的产品。在我们的买家社群中，有的是需要高档的产品，也有的需要中、低档产品，中国企业在处理买家的要求上已经很成功了，只要买家提出清楚的要求，中国的企业都能生产出来。

　　另一方面，中国很多企业在打自己的品牌，其中有很多企业过去是做 OEM 订单，通过定牌加工过程，了解和学习了很多西方企业的管理和产品的设计，可以提升自己产品的质量，然后再一步步做自己的产品，形成自己的品牌。

　　记者：中国提供给国际买家的产品有多少种？都是涉及哪些产业领域？环球资源在山东省和青岛市有多少供应商？

　　辛瑞契：环球资源在全球各主要供应市场设有60家信息管理中心，目前有40多个办事处、800 多个员工在中国工作，每个月都有超过 2000 家中国的企业成为我们的用户，大部分在沿海地区，山东省有超过 200 家、青岛市有十几家企业和我们合作。中国的产品涉及到纺织品、器皿加工、小家电等民用轻工各个领域的 4000 多个种类，物美价廉，所以买家很欢迎中国的产品。我们愿意帮助青岛的企业发展国际贸易。

　　记者：就全球范围而言，您认为各国和各地区电子贸易发展的前景如何？又是如何看待中国的 B2B 电子贸易的发展前景？

　　辛瑞契：无论是全球范围，还是中国市场， B2B 电子贸易必将是大势所趋，它并不是一个浪潮，而是一条长河，随着全球经济的发展，它将会不断拓宽和加长。

　　中国将成为亚洲乃至全球 B2B 电子贸易发展最具潜力的国家，这不仅仅在于中国的产品越来越得到全球市场的关注和认可，更是因为中国的各类企业对于出口并加入全球市场的愿望越来越迫切，他们对电子贸易服务的要求将更高更强烈，事实上，从环球资源的业务分布来看，现在中国已经成为全球业务发展最快的地区，并有望在今年成为全球业务量最大的地区。