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非典时期的网络赢家

73%的买家在非典型肺炎(SARS)感染区的采购量仍保持稳定,
尽管商务旅行已被取消
21世纪经济报道 文 / 王艳, 2003年6月3日
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   5月底,环球资源Global Sources Ltd. (Nasdaq: GSOL)公布了一项有关在非典型肺炎(SARS)的影响下,买家在采购量、价格、对供应商的影响及新产品开发方面的调查 结果。环球资源主席兼行政总裁 Merle Hinrichs 表示:"非典型肺炎已经对买家的采购方式造成一定的影响,由于商展和采购商旅的取消,贸易伙伴间的面对面直接洽 谈已变得不可行;但是,采购活动必须继续进行。超过60%的受访买家表示非典型肺炎并没有影响他们从被感染地区寻 找新的供应商的情况,这不仅反映了买家对目前形势的看法,更确定了亚洲作为提供价廉物美产品基地的角色。"

  本次调查于5月9日至19日期间进行,并汇集了来自97个国家的871位买家的回应。回应者均为专业买家:其中50%是批发商和分销商;20%是采购公司、贸易公司及代理商;17%是制造商及装配商;其余的13%是家庭中心、平价商店、超 市及其它类型公司所组成。

  受访买家表示非典型肺炎对新产品开发的影响有限,其中58%的受访买家表示会继续和非典感染区的供应商进行新 产品开发活动,接近20%的受访买家指出,他们已减少开发新产品,但正增加在亚洲地区现有采购产品的采购量。调查 结果还显示:
 
  • 半数以上的受访买家预计价格将维持不变,但近三分之一的买家预计产品价格会下跌
  • 51% 的受访买家认为非典型肺炎不会对其现有的供应商造成任何影响,或只会构成轻微的影响
  • 超过 60% 的受访买家表示,尽管他们取消了绝大部分前往亚洲区的商务旅行,但仍将继续在非典型肺炎感染区寻找新的供应商

       Merle Hinrichs 继续说:"环球资源网站上的买家活动报告验证了此调查结果。买家现在无法进行面对面的洽谈,因而更加依赖使用电 子工具进行网上采购。环球资源网站上买家活动的增长率已经超过我们的常规预计。环球资源经独立第三方审核的 385,000 位活跃买家,单在今年四月份通过环球资源网站向供应商发送的信息查询就比去年同期增加了50%。"

      使用环球资源网站服务的供应商也注意到这网上信息查询的增长情况,其中一位供应商,圣诺盟控股集团有限公司的杜兆麟先生表示:"我通过环球资源网站收到的信息查询,无论是来自新的或现有的买家的,均有所增加。"杜先生的意见也反映了买家调查的结果:即买家在继续寻找新产品的同时,也会向现有的供应商增加其现有产品的采购量。

      非典型肺炎所带来的不明朗因素及无法进行面对面洽谈的情况也对买家的采购行为造成一定的影响;调查结果显示,在绝大部分买家均保持信心的同时,仍有约15%的受访买家表示感到非典型肺炎所带来的压力、并认为产品的价格会 上涨、对供货及质量管理等方面造成较大的影响。环球资源供应商社群成员之一,山东新朗服饰有限公司的的张霞也注 意到了这个变化,张小姐表示:"买家查询的迫切性比以往更加殷切:现在并不是由我们作主动跟踪回复买家,相反的 ,是买家亲自致电给我们跟进他们的电子邮件查询。"