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“中国十大商务品牌”调查揭晓 诺基亚位居榜首
东方网 / 朱永斌, 2005年3月19日

  环球资源旗下著名管理杂志《世界经理人》日前揭晓了其“中国十大商务品牌”调查的结果。结果显示,在中国经理人最经常消费的产品和服务中,诺基亚、麦肯锡、IBM等品牌卓尔不群,最受中国经理人崇尚。此次结果完全来自于对经理人人群的调查。   

  2005年4月5日及4月6日,《世界经理人》将分别在北京和上海举行“品牌价值论坛”,发布此次调查的详细结果。来自麦肯锡咨询公司的林静聪博士和著名实战派营销专家高建华并将就“如何塑造品牌价值和进行品牌管理”发表主题演讲。

  《世界经理人》总编辑刘澜指出:“值得注意的是,在‘中国十大商务品牌’中,一些品牌受崇尚的程度与其在中国市场的销售业绩是背离的。”因此,在“品牌价值论坛”上,来自诺基亚、IBM、甲骨文、惠普等著名品牌的高级经理人还将现场讨论“如何把品牌价值转化为销售业绩”的话题。  

  该调查于去年年底进行,内容涉及经理人经常接触的17类产品和服务,共收到来自经理人的有效回复1416份。根据品牌崇尚度(在该产品/服务类别中最推崇该品牌的经理人的百分比)、品牌领先度(在该产品/服务类别中第一品牌在品牌崇尚度上领先第二品牌的程度)和品牌重要度(经理人在选择该产品/服务时对品牌的重视程度)三项指标,综合排名后得出了“中国十大商务品牌”,依次为:诺基亚(手机)、麦肯锡(管理咨询)、IBM(笔记本电脑)、宝马(汽车)、北京大学光华管理学院(商学院)、索尼(数码相机)、劳力士(手表)、甲骨文(管理软件)、戴尔(台式机电脑)、惠普(掌上电脑)。   

  此次“中国十大商务品牌”的问卷调查完全以经理人作为调查对象,因为经理人是对品牌最有发言权的群体。作为个人以及代表企业,他们消费着品牌;作为经理人,他们也在为自己的产品和服务塑造着品牌。环球资源执行总裁并同时担任《世界经理人》杂志出版人的裴克为指出,《世界经理人》杂志推出“中国十大商务品牌”的目的,在于通过发现经理人最崇尚的品牌,而发现打造品牌价值之道。“中国经理人选出的品牌几乎都是历史悠久的国际性品牌,这从一个侧面说明了建立品牌需要长期的努力。”   

  经统计,参与调查的经理人平均年龄为31.6岁,平均年收入为17.8万元,男性接近8成,董事长、总裁、总监等高层职位约占1/3,部门经理超过4成,7成以上拥有本科学历,代表是高学历、高收入、高职位的一群消费者。诺基亚大中国区高级副总裁赵科林表示:“商务人士是我们品牌最忠诚的支持者,因为经理人更在意品质,更崇尚品牌,通常能够负担‘品牌溢价’。”  

  该调查还发现,经理人在选择以上产品/服务时,均比较重视品牌,对品牌的重视程度在3.90和3.35之间(1为非常不重视,5为非常重视)。经理人对各类产品的品牌重视程度由高到低依次为:手机、商学院、汽车、数码相机、笔记本电脑、手表、管理咨询、管理软件、掌上电脑和台式机电脑。

  部分调查结果如下:
 –手机
在对手机品牌的崇尚度调查中,有47.5%的受访经理人选择了诺基亚,18.1%选择三星,13.8%选择摩托罗拉。与品牌价值相对应的是,2004年是诺基亚历史上在中国业绩表现最好的一年。
 –管理咨询
尽管本土舆论一度对麦肯锡公司在中国操作的案例(如实达电脑、中国联通等)的实施效果质疑纷纷,但在经理人对管理咨询品牌的崇尚度中,麦肯锡以54.3%的比例当仁不让地坐在头号交椅,把第二名远远抛在身后。除了麦肯锡,所有咨询公司的品牌崇尚度都在“无所谓/无法选择”之下。
 –笔记本电脑
在笔记本电脑的崇尚度排名中,IBM以48%的比例遥遥领先,之后的分别是索尼(12.6%)和戴尔(12.5%)。
 –汽车
在汽车品牌中,尽管发生了“宝马撞人案”、“驴拉宝马案”等负面事件,宝马仍是最受中国经理人崇尚的品牌,有35.5%的经理人选择宝马,位于第二和第三的分别是奔驰(20.8%)和奥迪(11.2%)。
 –商学院
在商学院品牌中,北京大学光华管理学院(29.4%)、中欧国际工商学院(25.2%)和清华大学经济管理学院(15.7%)仍然牢牢占据着前三名的位置。
 –数码相机
数码相机品牌的前三名是日本品牌的天下,分别是索尼(28.9%)、奥林巴斯(19.0%)和佳能(17.9%)。
 –手表
在最受经理人推崇的手表品牌中,28%的经理人选择了劳力士,欧米茄(20.1%)紧随其后,浪琴(9.2%)排在第三。
 –管理软件
在管理软件品牌中,国外的甲骨文(27.5%)和SAP(19.2%)分列一二名。国内的用友(14.9%)和金蝶(14.1%)属于第二阵营,但是都低于选择“无所谓/无法选择”的经理人比例(16%)。
 –台式机电脑
台式机电脑最受推崇的品牌是戴尔,有23.7%的经理人选择。第二品牌为IBM(20.8%),联想(17.2%)位于第三。
 –掌上电脑
在掌上电脑的品牌中,惠普和索尼的受崇尚度差别不大,分别有20.1%和19.1%的经理人选择。选择“无所谓/无法选择”的经理人占到了14.9%。