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当前位置:  主页 >> 媒介报道 >> 2008年4月28日
裴克为:汲取东西方商业智慧
国际商报, 2008年4月28日

  裴克为(CraigPepples),美国人,但却是典型的“中国通”,操一口流利的汉语。25年职业生涯中近90%的时间在中国度过。从环球资源的杂志编辑、中国地区首席代表,一直做到现在的环球资源首席运营官的位置。他说:他很感激这个时代,他因见证了中国经济的发展和崛起而觉得不枉此生。

  4月12日,香港亚洲国际博览馆,在环球资源举办的“环球资源电子产品及零件采购交易会”上,记者见到了棕色络腮胡子、双目炯炯有神的裴克为。

  记者问:你更愿意中国人把环球资源视为美国公司还是中国公司?

  他回答:我们是在纳斯达克上市的美国公司,但我们的家也在亚洲。因为我们是美国公司,所以我们熟悉国际买家的心理和习惯,又由于扎根亚洲,我们同时又能掌握供应商的行为。目前,来自中国内地的收入占到公司全部收入的60%,如果加上香港、台湾,整个大中华区的收入占到90%左右。我们的亚太区总部设在香港,中国区总部设在深圳,我们在中国内地设有44个办事处,的确,我们的根在中国。

  25年以前,还在美国耶鲁大学汉语言专业学习时,他的中文老师就根据他英文名字的谐音为其取名“裴克为”,寓意“克勤克俭、方大可作为”。原本仅仅是出于对神秘东方文化兴趣的裴克为,却机缘巧合进入环球资源公司而从此踏上商业之途。

  裴克为告诉记者:他25年的职业生涯中有22年在中国度过,“我在美国的工作经历仅仅只有一个夏天”。25年前,大学毕业生裴克为工作几个月后就被公司派遣到亚洲,最早是在台湾,然后香港、上海,中间仅仅只有三年在菲律宾。

  从环球资源公司的杂志编辑、广告业务员,一直做到现在环球资源首席运营官的位置,可以说,环球资源成就了裴克为,而环球资源在亚洲、在中国的成长壮大,除了深深打上了其创始人、董事长兼首席执行官韩礼士(MerleA.Hin鄄richs)的烙印之外,裴克为亦功不可没。

  据报道,环球资源作为通过网站、展会和杂志等多种途径、专注于促进大中华地区对外贸易的“B2B媒体公司”,目前是在纳斯达克上市唯一盈利的B2B企业,也是亚洲第一大的B2B企业。

  记者问裴克为,如何用最简练的语言概括环球资源及其所担当的角色,他随口列举:“国际贸易成功之源”、“优质买家之源”、“37年促进大中华区贸易的发展”、“汇聚大中华区供应商的全球顶尖专业贸易展商”。

  裴克为总结说:环球资源的成功之道凝聚、融合了东西方的商业智慧。

  专注:“有所为有所不为”

  37年来,环球资源始终围绕着自身的角色定位开展业务,即搭建企业之间的贸易桥梁,提供买卖双方的交易平台。从最早的行业杂志、到亚洲第一个B2B(企业到企业)网站、到举办专业贸易展,始终未脱离自己的角色。

  环球资源最强劲的竞争对手阿里巴巴,从B2B早已经扩展到B2C(企业到消费者个人),甚至C2C(个人到个人),但环球资源始终不为所动,一直坚守着中高端用户的B2B平台。

  80/20法则:抓住“关键少数”

  环球资源公开宣称自身专注于为买家服务,尤其竭尽所能为大买家服务,它在B2B网站中最早建立网上社群。裴克为认为,国际贸易中,20%的大买家采购了80%的货源,或者说,80%的市场掌握在20%的大买家手中。所以,抓住了少数顶级买家,就抓住了市场的主动脉。

  也正因此,每一届贸易展,环球资源都会举办“买家专场洽谈会”,精心挑选合格的供应商(厂家)与之见面。

  在全球顶尖的电子产品采购商中,有不少是环球资源的长期合作伙伴。比如Agentrics联盟是环球资源重要买家社群之一,其成员达49个,当中包括全球30家顶级零售商中的17家。

  当巨人安泰:双脚始终不离大地母亲

  西方人津津乐道巨人安泰与大地母亲的故事。真正成就大事业者,必脚踏实地、步步为营,注重积累和可持续发展,摒弃急功近利的行为。

  裴克为最早做贸易杂志时,为了核实中国内地供应商所登载的广告信息,曾一家家登门造访。这些举措最初还曾遇到客户的阻力和不解,但环球资源坚持了下来。现在,凡在环球资源杂志或网站登载广告的企业必须经过环球资源员工实地考察三次以上,另外,对“已核实供应商”的资质审核更是严格,从一星级到六星级,分为六个层级。

  抬高门槛:宁缺勿滥、以质取胜据说,环球资源的收费标准是竞争对手的1.5倍到3倍;在环球资源刊登广告的客户,必须预先支付一年广告费;环球资源举办展会的摊位费也比同行相对要高。与其竞争对手靠超级低价甚至免费吸纳会员、短时期内积聚高涨人气的做法相比,环球资源始终走的是“以质取胜”的路。

  裴克为认为,这样做可以自动过滤掉一些实力太弱的供应商,抬高门槛,也可以避免一些供应商不必要的损失。当然,也为买家节省了搜寻合格供应商所花费的时间精力成本。

  “先恋爱后结婚”:走一步,看两步2005年,环球资源与国内另一家B2B网站慧聪公司宣布实现战略合作,环球资源从著名国际风险投资机构IDG手中购买10%慧聪股份,半年后持股比例将可占到近40%。但人们注意到,半年后,环球资源并未扩大所持慧聪股份比例,相反,在经过一段时日,2007年11月,两家宣布解除合作关系,由IDG回购慧聪股份。两家经历一年多的“恋爱”,并未“结婚”,相反,最终“友好分手”,环球资源审慎的发展战略可见一斑。不久,从慧聪合作中全身而退的环球资源,推出了自己的中国内贸网。

  裴克为谈经营之道

  "向竞争对手学习"

  裴克为曾说过:我想当一个企业家说"我看不到竞争对手"的时候,可能他会开始面临种种危险,因为在市场经济中,我们除了要想办法把重点放在用户跟他们的需求上,还要一直学习我们的同行。

  记者发现,从亚洲国际博览馆到香港岛的机场快线车厢内,每个座椅背后都是阿里巴巴的广告,而车窗上方则是环球资源的广告,两家竞争态势十分明显,而且阿里巴巴明显是针对在香港举办贸易展的环球资源而来。

  记者问裴克为,如何看待阿里巴巴的"贴面"竞争?他说,我们举办展会集中了大批优质买家和供应商资源,竞争对手显然不想放弃吸引他们注意的努力。"为此,我不感到害怕,而是自豪。"

  "永远抱着一颗好奇的心"

  记者问及"谁是你最尊敬的企业家"时,他回答:我的老板---韩礼士。他是我的榜样。他的特点是注重细节、多问,永远抱着一颗好奇的心,去探究事实。比如,他拜访客户时,总是刨根问底,查证客户情况,征询他们遇到何种问题、挑战,共同发现解决之道。同时,他做重大决策时,总是多方咨询、求证,最后拍板。

  "与挑剔的大客户交往"

  记者问他:"对中国企业有何忠告?"

  答:多问。培训员工,让他们跟上时代步伐。投资服务,以提升企业的能力。眼下,走低价竞争之路已经快越来越行不通,应走创新、增值之路,以服务赢得客户。

  坚持"学习",尤其是跟大买家学习。投资半年乃至一年时间和精力去获得一个大买家客户,在与其接触中磨砺、提升自己,即使与之做贸易不赚钱,但你今后必定从其他途径获益匪浅。这样的事例太多了。


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