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当前位置:  主页 >> 媒介报道 >> 2011年7月15日
中国品牌没有建立消费者的信任
厦门晚报, 2011年7月15日
来源:http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20110715/201107/t20110715_1880357.htm

  昨天下午,两位重量级人物的演讲,让海悦山庄酒店海葵厅挤得满满当当。这两人各有特点:一个是“中文溜”,一个是“帽子多”。

  “中文溜”的是一个老外,名叫裴克为,他的中文溜到什么程度呢?现场一闽南籍的企业主当场惊叹:“讲得比我好多了。”也难怪,人家毕业于耶鲁大学,主修语言学。

  “帽子多”的人叫李光斗,一大堆的头衔——中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人……以致主持人换了几口气才把它们都念完。

  “本土品牌没有培养起中国消费者的信任。”一开讲,李光斗便“放炮”。

  以最近刚发生的“达芬奇家具事件”为例,李光斗说,他刚刚在网上看到达芬奇的老板在痛哭流涕,告诉大家说“我真的没有造假”。

  “但我测试一下,相信‘达芬奇’没有造假的举一下手?”李光斗说道。结果现场举手的人是零。“现在,认为它造假的举一下手。”哗啦啦,现场马上伸起很多只手掌。

  “如果是这样,这个品牌只有换一个牌子重新再做了。”李光斗说,这是因为,有钱人最怕被人说“用假货”,既然这个品牌已失去人心,那么肯定是做不下去了。

  李光斗认为,正是因为中国品牌难以培养起消费者的信任,才使得这么多国产品牌纷纷用“洋外衣”来伪装。

  如何打造品牌,李光斗认为,中国企业做品牌,最缺故事营销。

  “为什么 LV 卖这么贵还有人买呢?原因就在于他们会讲故事。”李光斗说,中国人买皮包老问是不是真皮的,但 LV 才不跟你玩材料,他讲的是一个故事,说从拿破仑时代我们就为皇室订箱子了,这就是品牌的力量。

  李光斗认为,品牌和产品不同,比别人卖得贵、卖得快、卖得多、卖得久,这叫品牌,打价格战不叫品牌。而中国企业最喜欢“打价格战”,所以在国际市场上中国企业不是拼品牌,而是拼价格“没有最低,只有更低”。

  李光斗还举了新加坡的例子。新加坡独立后,李光耀要发展旅游,旅游局长说干不来,因为没有旅游资源。但李光耀说,不换脑筋就换人。埃及有金字塔,我们没有;丹麦有美人鱼,我们没有,但是我们组合一下,美人鱼的尾巴加上狮子的头,再编一个故事,说美人鱼来到了这个风光秀丽,还流着奶和蜜的地方,非常喜欢,就在此定居了。

  “其实品牌背后真的就是一个故事。我们买洋品牌的时候,想的都是它上百年的文明,其实最早的奢侈品就是在中国,最好的产品就是中国的产品。”李光斗说。

  作为《世界经理人》杂志的出版人,裴克为在演讲中认为,当前中国企业的压力很大,因为面临人民币升值、原材料价格上涨、劳动力成本上升、资金链日益紧张等一连串问题,“想往价值链上游转移,最重要的出路之一就是塑造品牌”。

  “品牌带来的附加值远远大于产品价值本身。”裴克为说,同样是一件 T 恤,但印上了“NIKE”的标志,价值马上提升了 20 倍,这就是品牌的价值。

  裴克为认为,缺乏品牌意识,使中国企业和供应商丧失了价值链中最有利润的品牌价值,因此,“中国制造”亟待寻找新的增长动力和价值源泉,从“中国制造”转向“中国品牌”。

  “但很多企业以为,品牌就是一个 LOGO。”裴克为说,其实组成品牌的要素是多元的,如产品质量、客户体验、创新推广、企业理念等。而且当今的品牌,卖的已不仅仅是产品和技术,而是一种归属感。比如苹果的 iPone、iPad 为什么这么受追捧,就是因为有一帮粉丝,而其中很多人仅仅是因为喜欢这个品牌而购买其产品。

  然而,品牌是需要花巨资打造和维持的,比如耐克和阿迪达斯,每年投在广告上的钱便分别达20亿美元以上。因此,裴克为也承认,对中国企业而言,自有品牌的打造是一个“知易行难”的过程。


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