眼下，如果一位创业者认为只有革命性的发现才值得付诸实施，那他很可能会被一些创业投资机构所“抛弃”。此间企业管理人士指出，在消费者驱动的年代，创新已不再局限于技术上的变革，“微创新”是中国企业努力的方向，忠实用户体验才能令企业赢得用户的心。

　　近日揭晓的世界经理人“2011 中国十大管理实践”中，跟创新有关的实践占据四席，分别为中小企业商业模式创新、微创新、渠道创新和品牌跨界创新，这其中，“微创新”是今年企业管理人士间最热话题，无论大企业还是中小企业，只要谈到创新，都言必称“微”。

　　“创新，是多数中国企业管理人士挂在嘴边的热词，不过，以往大家说得多，但真正付诸实施或者知道该如何付诸实施的并不多。”环球资源企业事务总裁裴克为说，而近两年，情况有所不同，越来越多的企业从终端用户获得灵感，不再拘泥于追求颠覆式创新，而是将努力放在“微创新”上，体现于解决一个一个微小的用户需求。

　　被管理圈中人津津称道的两个案例是奇虎 360 和小米手机，前者从小处着手，贴近用户需求，不断试错，最终获得用户认可；后者则邀请用户参与开发，集合数十万手机发烧友创意；尽管截至目前，市场上关于二者仍存不少争议，但它们基于用户微小需求践行“微创新”，成功赢得大众关注却是不争的事实。

　　世界经理人一项针对 616 名商界人士所作调查显示，有 49．5% 的受访者认为中国企业过去 20 年在创新管理方面发生的最重要变化就是“微创新”的流行，不再仅仅追求颠覆式创新，而更多的是在别人的创新成果基础上做一些修修补补敲敲打打的改造，或者从外观等非核心技术的角度加上一些创意，正在成为越来越多企业管理者和创业者的选择。

　　而在众多创业机构眼里，在消费者驱动的年代，创新已不再局限于技术上的变革，“微创新”是中国企业尤其是创业企业努力的方向，忠实用户体验才能令企业赢得用户的心。

　　创业者柳治从事的是老年人护理用品行业，在很多人看来，这个行业已经品牌云集，市场竞争激烈；柳治则告诉记者，在这个行业摸爬滚打多年，令他发现，很多很多的用户使用细节上的需求尚无法满足；对于大的品牌来说，由于设计、生产已经模式化，难以也不太愿意去事无巨细研究并满足用户需求，而这正是他创业的机会。他已付诸实施的商业计划得到一些创业投资机构的认可。

　　易观资本高级投资经理张鹏程告诉记者，易观擅长的是观察研究电信、通信、互联网领域，但近年来他们选择支持的创业项目却分布于各行各业，包括房屋装修材料、老年护理用品、医疗监护甚至生物灭蚊等看起来市场已经成熟饱和的领域。在他们看来，中国仍是一个发展中国家，各行各业的改进改善空间依然非常大，一些改进性的创新甚至细微的改变都可能孕育出巨大的商机。

　　新生代市场监测机构副总经理肖明超持有同类观点。他认为，与美国等成熟发达国家不同，现有环境下中国企业在高科技领域实现革命性发现创造的可能性较小，更多还处于技术模仿再创新阶段，但在满足用户体验方面却存在巨大的创新空间，近年来于互联网、餐饮甚至连锁酒店业崛起的一批已在美上市的企业走的正是“微创新”之路。

　　颇值得一提的是，在众多商业人士认识到“微创新”重要性的同时，汇集各家所长的开放式创新趋势日益明显。前述调查显示，63．5% 的受访商界人士认为创新正在从单纯的技术创新发展为全方位的创新，60．7% 的受访者认为创新的主导者不再局限于特定的团队内部，53．9% 的受访者甚至认为创新主导者已不局限于某一个公司及行业内部。

　　究其原因，裴克为分析认为，一方面，对中小企业而言，由于技术创新需要大量资金和其他资源，不能仅仅局限于技术领域，而应该是全方位的创新；另一方面，由于互联网的兴起与发展，信息的收集变得便捷，为顾客及外部机构参加创新提供了条件。他还认为，企业一线人员处于与消费者直接接触的前线，对市场需求最敏感，也最易产生创新的火花。