新华社北京 12 月 18 日专电一项 17 日于北京发布的针对中国经理人所作的调查显示，人力资源是当前企业面临的最大管理挑战，而 80 后、90 后逐渐成为企业人力资源主体，正在加速大量企业领导方式转变。

　　这项调查由《世界经理人》针对 1045 名中国企业的经理人所作。调查显示，人力资源是当前经理人公认最大管理挑战，且近十年来，人力资源领域挑战不断演变。当前，众多企业人力资源战略性任务转为提高员工士气、打造全球化人才，其中，如何管理新一代员工比如 80 后、90 后员工，成为管理层最关注的问题。

　　“80 后、90 后逐渐成为企业人力资源的主体，加速集权式领导方式转变。”在环球资源企业事务总裁裴克为看来，年青一代员工有更强的自主意识，在物质回报之外也追求更多的成就感和尊重感，“他们具备较强的工作能力，但是工作的主观能动性比较弱”。

　　企业家已经感受到这些变化对企业领导方式的影响。海尔集团总裁张瑞敏在接受媒体采访时就说：“第三次工业革命带来了社会结构的变化，整个社会变为网状，过去自上而下的集权式管理恐怕不行。”

　　前述调查还显示，相对于集权式领导方式，教练式领导越来越受到企业的青睐。近日揭晓的《世界经理人》一年一度的“中国十大管理实践”评选中，“教练式领导”成为票选第一，“与消费者共创价值”“细分市场制胜”则分列票选第二、三名。

　　“相比集权式领导，教练式领导更加柔和。”裴克为说，这种柔和产生的原因在于员工心理的变化。文化和受教育程度提高使得员工越来越有自己的想法，并且自尊心更强，过于刚性的管理风格必然会导致与员工爆发无穷冲突，因此，柔性管理方式会更有效。